Shipping and delivery
When will my order be dispatched?
We make every effort to dispatch goods the same day, if they are ordered and paid for on a working day before 16.00. In order to be able to dispatch your order the same day, it must satisfy the following conditions:
- Articles ordered are in stock
- Payment via iDEAL, Creditcard, Bancontact / Mistercash or any other offered payment method
When can I expect my order?
As soon as your order leaves our warehouse you will receive an email from us containing a tracking number. Bear in mind that the tracking information is only visible from approximately 19.00 onwards.
In the case of delivery to an address within the Netherlands, the following normally applies:
| Orders before 16.00: | Delivery on: | Not home? 2nd attempt on: |
|---|---|---|
| Monday | Tuesday | Wednesday |
| Tuesday | Wednesday | Thursday |
| Wednesday | Thursday | Friday |
| Thursday | Friday | Saturday |
| Friday | Monday | Tuesday |
| Saturday/Sunday | Tuesday | Wednesday |
If there will also be no one at the delivery address for the second deliver attempt, then after the first delivery attempt you can provide a different delivery address or a different date via the UPS website.
What are the delivery costs?
Our shipping costs are calculated based on the shipping weight of the total order. For a complete overview of the shipping costs for each country please check the table below.
Collecting your order at a UPS Service Center location
An order that has been placed can be collected at a UPS Service Center location near you. At the time of making payment you can select a UPS Service Center Location. You will receive a confirmation via email or SMS once your order is ready to be collected. Packages longer than 80 cm and/or weighing more than 20 kg are not eligible for delivery to a UPS Access Point location.
- Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
- Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
- Wat zijn de verzendkosten?
- Bestelling afhalen in Krale winkel
- Bestelling afhalen bij een UPS Service Point locatie
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven er naar bestelling die op werkdagen voor 16.00 uur worden besteld, dezelfde dag te versturen. Om uw bestelling dezelfde dag nog te kunnen versturen moet deze voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Bestelde artikelen zijn op voorraad
- Uw bestelling bevat geen verlofplichtige artikelen
- Bij aankoop van een luchtwapen of kruisboog hebben wij een geldige kopie van uw ID voor 16.00 uur ontvangen
- Betaling via iDEAL, Bancontact / Mistercash of Credit Card
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u van ons een e-mail met daarin een trackingnummer. Houdt u er rekening mee dat de traceerinformatie vanaf ongeveer 19.00 uur zichtbaar zal zijn.
Voor een verzending naar een adres binnen Nederland geldt normaal gesproken het volgende:
| Besteld voor 16.00 uur op: | 1e bezorging op: | Niet thuis? 2e bezorging op: |
|---|---|---|
| Maandag | Dinsdag | Woensdag |
| Dinsdag | Woensdag | Donderdag |
| Woensdag | Donderdag | Vrijdag |
| Donderdag | Vrijdag | Zaterdag |
| Vrijdag | Maandag | Dinsdag |
| In het weekend | Dinsdag | Woensdag |
Is er voor de 2e bezorging ook niemand op het afleveradres aanwezig dan kunt u na de 1e afleverpoging via de UPS website een ander afleveradres of een andere datum opgegeven.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden binnen Nederland vanaf € 6,95. De verzendkosten worden berekend aan de hand van het totaalgewicht. Hieronder vindt u een volledig overzicht voor de kosten van verzendingen.
Bestelling afhalen in Krale winkel
Een geplaatste bestelling kan worden afgehaald in onze winkel. Tijdens het afrekenen kunt u kiezen voor de optie afhalen. U krijgt een orderbevestiging via de e-mail en u krijgt tevens een e-mail zodra uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden.
Voor de openingstijden onze winkel klikt u hier.
Bestelling afhalen bij een UPS Service Point locatie
Een geplaatste bestelling kan worden afgehaald bij een UPS Service locatie. Tijdens het afrekenen kunt u voor deze optie kiezen. U krijgt een orderbevestiging via de e-mail en u krijgt tevens een e-mail of sms zodra uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden. Paketten zwaarder dan 20 kg en langer dan 80 cm komen niet in aanmerking voor deze dienst.